Le Blog

Les adresses emails professionnelles ont-elles encore de la valeur ?

Ce billet de blog est cette fois davantage une petite interrogation personnelle qu’une réelle réflexion marketing approfondie. Les adresses emails B2B ont longtemps été considérées comme ayant plus de valeur que les adresses emails personnelles. A ce  titre, elles ont été logiquement louées (ou parfois vendues) à des tarifs plus élevés. Cette valeur, plus ou […]

Détection et analyse des émotions : les nouveaux usages marketing

Le marketing de l’émotion n’est pas nouveau, ni même récent. Cela fait de nombreuses années que les publicitaires cherchent à provoquer des émotions et que les commerciaux performants prennent en compte ces mêmes émotions dans le cadre des actions de vente ou de relation client en jouant notamment sur l’empathie. Cependant, avec les progrès du […]

Les enjeux croissants de la gestion de la pression marketing

La pression marketing peut être définie de manière simple comme étant constituée de l’ensemble des sollicitations marketing, publicitaires et commerciales auxquelles est soumis un individu sur une période donnée. La pression marketing peut s’appréhender de manière globale ou au regard d’une marque ou entreprise donnée. Ce billet de blog s’attache seulement à traiter de la […]

Les marques s’immiscent dans les conversations sociales des clients

Les marques ne se contentent plus d’écouter et d’analyser les conversations de leurs clients par le biais du web listening. Désormais, elles interviennent également de plus en plus dans leurs conversations sociales publiques sans y être invitées. Cette immixtion peut se faire selon différentes modalités et pour différents objectifs. Trois pratiques de ce type seront abordées dans […]

Notes et tendances EMDAY 2017 (partie 2)

Après la première partie, suite et fin du compte-rendu EMDAY 2017 avec une prise de notes des plénières. Comme pour les ateliers, certaines interventions ne seront pas abordées ici car elles ne se prêtent pas à l’exercice (celles fortement basées sur des visuels par exemple) ou parce que la thématique a été récemment traitée sur […]

Notes et tendances email marketing EMDay 2017

Ce billet est la première partie d’un compte-rendu de ma participation à l’EMDay 2017 qui s’est déroulé le 31 Mai et le 1 juin au Bischenberg proche de Strasbourg. D’abord une petite précision qui me semble utile en ces temps ou l’adblocking et la recherche de backlinks favorisent nombre de billets ou articles dont le caractère […]

Vers un retour en grâce de l’affiliation ?

Les programmes d’affiliation qui représentaient un C.A. de 226 millions d’€ en 2016 selon l’étude SRI/PWC/UDECAM restent souvent un volet un peu méconnu du marketing digital. Après quelques années de stagnation, voire de recul, ils semblent connaître un regain d’intérêt en 2017. Pour faire simple, rappelons qu’il s’agit d’un principe par lequel les éditeurs sont […]

Revue de tendances et d’innovations E-marketing Paris

Le billet de cette semaine est consacré à un petit compte-rendu de visite du salon E-marketing Paris 2017. L’idée n’est pas ici d’en faire un compte-rendu exhaustif mais plutôt de faire part de quelques remarques, perceptions ou découvertes personnelles. Bien qu’ayant tourné de longues heures dans le salon, il est effectivement possible que je sois passé à […]

Le nouveau carrousel Google : une révolution sectorielle SEO ?

Dans le cadre de ses formats publicitaires ou de certains types de résultats naturels liés aux actualités, Google utilise de plus en plus le principe du carrousel pour présenter ses résultats de requêtes. Le plus visible est probablement le carrousel AMP lié aux actualités. Cette évolution constitue notamment une réponse à la prise de pouvoir de […]

Etudes et infographies marketing : deux autres sujets de réflexion

Il y a un petit peu plus d’un an, un billet avait déjà été publié sur ce blog pour rappeler quelques principes de prudence à appliquer dans l’appréhension des études marketing : « Attention aux résultats d’études marketing ! « . Le court billet de cette semaine est l’occasion de le compléter en évoquant deux types de […]

Pourquoi les youtubeurs ont-ils réellement de l’influence ?

Je dois bien l’avouer, lorsque j’ai vu dans le cadre de ma veille marketing apparaître il y a deux ou trois ans les premières annonces de campagnes de marketing d’influence, j’ai été un peu dubitatif. Ce doute ne portait pas sur le ROI potentiel  de ces campagnes, mais plutôt sur l’influence attribuée aux youtubeurs et […]

Vers une baisse tendancielle du potentiel SEO ?

Le but de ce billet n’est pas de remettre en cause l’importance indéniable du référencement naturel, nous serions mal placés pour le faire alors que Google « nous envoie » plus de 500 000 visiteurs mensuels, mais de s’interroger sur son éventuel recul dans le mix digital et notamment face aux liens commerciaux AdWords (SEA ) . Il […]

La géolocalisation mobile : nouveau paradis marketing ou enfer consommateur ?

Sans revenir ici sur les différentes technologies utilisées, la géolocalisation mobile, qu’elle soit outdoor ou indoor est un secteur en plein essor dans le domaine du marketing. Les déplacements des individus consommateurs sont de plus en plus précisément analysés et les données mobiles de géolocalisation sont de plus en plus disponibles pour les annonceurs par […]

Retombées sociales : Le royaume des illusions ?

Sans aucunement nier l’importance qu’ont prise les réseaux sociaux dans nos vies et donc le potentiel marketing et publicitaires qu’ils représentent désormais, j’avoue être parfois interpellé par les chiffres de retombées sociales avancés par certains acteurs. Selon les cas, ces chiffres correspondent à des retombées sociales mesurées par des agences / annonceurs ou à des revendications d’influenceurs. […]

De la campagne ponctuelle au « always-on »

Depuis des décennies les actions marketing et publicitaires se sont faites essentiellement sous forme de campagnes ponctuelles soigneusement planifiées et budgétées. L’annonceur et éventuellement ses agences fixent des budgets et établissent à l’avance des calendriers de campagnes. Ces pratiques pourraient être en partie révolues et céder la place à une ère du « always-on ». Depuis 15 à […]

Wanamaker ne sera plus évoqué dans les cours marketing

Jon Wanamaker est encore parfois cité dans l’enseignement ou les formations marketing lorsqu’on évoque la difficulté à mesurer précisément l’efficacité marketing des investissements publicitaires sur les médias traditionnels. Il s’agit d’un homme d’affaires décédé en 1922 et considéré comme un pionnier de la publicité et du marketing. Sa célèbre citation serait « Half the money I spend […]

Tendances et notes relatives au marketing automation (Marketing Nation par Marketo)

Tout d’abord, en ces temps où les limites entre contenu éditorial et contenu publicitaire ne sont pas toujours clairement affichées, je tiens à souligner que ce billet n’est en aucun cas un post sponsorisé par Marketo. Il s’agit simplement d’un petit compte-rendu reprenant quelques éléments du marketing automation sur lesquels je trouve intéressant de revenir après […]

L’email marketing : véritable phœnix du marketing digital

Cela doit faire maintenant près de 18 ans que je suis de près les évolutions de l’email marketing. Sous la bannière du site Abc Netmarketing et en collaboration avec Bruno Florence, nous avons autour des années 2000 publié la première étude consacrée aux pratiques annonceurs et aux attitudes et comportements des internautes vis à vis […]

Revue de tendances et diverses remarques salon Paris Retail Week

Ce petit billet est l’occasion de revenir sur quelques tendances du salon Paris Retail Week 2016 visité la semaine dernière et notamment sur sa partie E-commerce Paris.Le « client conseiller »Ce que j’appelle ici le « client conseiller » correspond aux nombreuses solutions permettant désormais de mobiliser les clients d’un site e-commerce pour qu’ils contribuent à favoriser les conversions […]

Le geofencing nouvel outil de guerilla marketing ?

Les pratiques de geofencing qui consistent à cibler les individus sur leur mobile au sein d’un périmètre géographique précis sont de plus en plus utilisées (voir la définition complète) et les périmètres de ciblage peuvent être de plus en plus précis et réduits. L’offre de géofiltres sponsorisés de Snapchat en est un bon exemple. Outre […]

Le retour périodique de l’économie de l’attention

La notion d’économie de l’attention peut prendre différents sens. Le terme désigne souvent le modèle publicitaire classique par lequel un support média monétise son audience et donc l’attention gagnée auprès de ses utilisateurs en essayant de la transformer en attention publicitaire. Au tournant des années 2000,  le terme a souvent été utilisé dans un sens […]

Le dilemme des abonnés newsletter inactifs

Dans le cadre des stratégies de fidélisation / activation email, une part non négligeable des abonnés newsletter est constituée d’individus qui n’ouvrent jamais (ou plus) les emails. L’ampleur de cette population peut varier selon les modes plus ou moins agressifs de collecte d’abonnés et selon le domaine d’activité. Il n’est cependant pas rare qu’elle représente […]

Des web analytics aux store-analytics

La digitalisation des points de vente est un phénomène très visible pour les professionnels du marketing et même pour la clientèle. Il y a cependant une partie de ce phénomène de digitalisation qui est beaucoup moins visible, mais qui n’est pas moins spectaculaire. Il s’agit du développement des techniques de store analytics. Ce qui se […]

« Conseils » aux exposants marketing salon

Ce court billet est un petit retour d’expérience consécutif à 3 demi-journées passées sur le salon E-marketing / Relation Client. Tout d’abord,  je tiens à reconnaître que le titre manque un peu d’humilité, mais il s’agit ici d’optimiser le « Call To Action » ,-). Pratiquant une démarche de veille active, j’ai du pendant ces 3 demi-journées m’arrêter […]