Le Blog

La géolocalisation mobile : nouveau paradis marketing ou enfer consommateur ?

Sans revenir ici sur les différentes technologies utilisées, la géolocalisation mobile, qu’elle soit outdoor ou indoor est un secteur en plein essor dans le domaine du marketing. Les déplacements des individus consommateurs sont de plus en plus précisément analysés et les données mobiles de géolocalisation sont de plus en plus disponibles pour les annonceurs par […]

Retombées sociales : Le royaume des illusions ?

Sans aucunement nier l’importance qu’ont prise les réseaux sociaux dans nos vies et donc le potentiel marketing et publicitaires qu’ils représentent désormais, j’avoue être parfois interpellé par les chiffres de retombées sociales avancés par certains acteurs. Selon les cas, ces chiffres correspondent à des retombées sociales mesurées par des agences / annonceurs ou à des revendications d’influenceurs. […]

De la campagne ponctuelle au « always-on »

Depuis des décennies les actions marketing et publicitaires se sont faites essentiellement sous forme de campagnes ponctuelles soigneusement planifiées et budgétées. L’annonceur et éventuellement ses agences fixent des budgets et établissent à l’avance des calendriers de campagnes. Ces pratiques pourraient être en partie révolues et céder la place à une ère du « always-on ». Depuis 15 à […]

Wanamaker ne sera plus évoqué dans les cours marketing

Jon Wanamaker est encore parfois cité dans l’enseignement ou les formations marketing lorsqu’on évoque la difficulté à mesurer précisément l’efficacité marketing des investissements publicitaires sur les médias traditionnels. Il s’agit d’un homme d’affaires décédé en 1922 et considéré comme un pionnier de la publicité et du marketing. Sa célèbre citation serait « Half the money I spend […]

Tendances et notes relatives au marketing automation (Marketing Nation par Marketo)

Tout d’abord, en ces temps où les limites entre contenu éditorial et contenu publicitaire ne sont pas toujours clairement affichées, je tiens à souligner que ce billet n’est en aucun cas un post sponsorisé par Marketo. Il s’agit simplement d’un petit compte-rendu reprenant quelques éléments du marketing automation sur lesquels je trouve intéressant de revenir après […]

L’email marketing : véritable phœnix du marketing digital

Cela doit faire maintenant près de 18 ans que je suis de près les évolutions de l’email marketing. Sous la bannière du site Abc Netmarketing et en collaboration avec Bruno Florence, nous avons autour des années 2000 publié la première étude consacrée aux pratiques annonceurs et aux attitudes et comportements des internautes vis à vis […]

Revue de tendances et diverses remarques salon Paris Retail Week

Ce petit billet est l’occasion de revenir sur quelques tendances du salon Paris Retail Week 2016 visité la semaine dernière et notamment sur sa partie E-commerce Paris.Le « client conseiller »Ce que j’appelle ici le « client conseiller » correspond aux nombreuses solutions permettant désormais de mobiliser les clients d’un site e-commerce pour qu’ils contribuent à favoriser les conversions […]

Le geofencing nouvel outil de guerilla marketing ?

Les pratiques de geofencing qui consistent à cibler les individus sur leur mobile au sein d’un périmètre géographique précis sont de plus en plus utilisées (voir la définition complète) et les périmètres de ciblage peuvent être de plus en plus précis et réduits. L’offre de géofiltres sponsorisés de Snapchat en est un bon exemple. Outre […]

Le retour périodique de l’économie de l’attention

La notion d’économie de l’attention peut prendre différents sens. Le terme désigne souvent le modèle publicitaire classique par lequel un support média monétise son audience et donc l’attention gagnée auprès de ses utilisateurs en essayant de la transformer en attention publicitaire. Au tournant des années 2000,  le terme a souvent été utilisé dans un sens […]

Le dilemme des abonnés newsletter inactifs

Dans le cadre des stratégies de fidélisation / activation email, une part non négligeable des abonnés newsletter est constituée d’individus qui n’ouvrent jamais (ou plus) les emails. L’ampleur de cette population peut varier selon les modes plus ou moins agressifs de collecte d’abonnés et selon le domaine d’activité. Il n’est cependant pas rare qu’elle représente […]

Des web analytics aux store-analytics

La digitalisation des points de vente est un phénomène très visible pour les professionnels du marketing et même pour la clientèle. Il y a cependant une partie de ce phénomène de digitalisation qui est beaucoup moins visible, mais qui n’est pas moins spectaculaire. Il s’agit du développement des techniques de store analytics. Ce qui se […]

« Conseils » aux exposants marketing salon

Ce court billet est un petit retour d’expérience consécutif à 3 demi-journées passées sur le salon E-marketing / Relation Client. Tout d’abord,  je tiens à reconnaître que le titre manque un peu d’humilité, mais il s’agit ici d’optimiser le « Call To Action » ,-). Pratiquant une démarche de veille active, j’ai du pendant ces 3 demi-journées m’arrêter […]

La web série publicitaire : un format surestimé ?

Depuis déjà quelques années, les web séries publicitaires diffusées principalement sur YouTube, et depuis quelques mois sur Facebook, sont populaires auprès des agences et annonceurs. Le phénomène n’est pas sans rappeler l’engouement autour des vidéos virales dans les toutes premières années de YouTube. On notera d’ailleurs, qu’évidemment, une bonne partie de ces web séries recherche une audience […]

Le « syndrome » du budget marketing fermé

Avant l’avènement du marketing digital, les équipes et départements marketing ont pendant plusieurs dizaines d’années pris l’habitude de budgéter leurs actions marketing dans le cadre d’un plan d’actions annuel. Réalisé en fin d’année pour l’exercice suivant, le budget est généralement défendu devant la direction générale. L’essentiel des actions marketing sont alors ensuite réalisées en budgets […]

Transparence publicitaire sur Internet et ad blocking

Dans le domaine de la publicité, la notion de transparence peut avoir deux sens.  Elle peut faire référence à la transparence des pratiques de facturation et de commercialisation vis à vis d’un annonceur (Loi Sapin) ou au fait qu’une publicité soit clairement identifiée comme telle par l’individu exposé. Ce billet va traiter de cette deuxième […]

Growth Hacking : « Pipeau » ou réel concept marketing ?

J’avoue avoir longuement hésité avant de me décider à passer quelques temps à disserter sur le « phénomène » Growth Hacking. L’apparition du terme n’est en effet plus récente et d’autres acteurs se sont déjà intéressés avant moi et depuis un certain temps à la réalité et à la fiabilité du supposé concept marketing (voir un article du Blog […]

Données corporelles : nouvel enjeu pour l’e-commerce habillement ?

Depuis déjà quelques années les initiatives entrepreneuriales et techniques destinées à la collecte des données et mensurations personnelles par le biais du scanning corporel se multiplient. Le principe est de proposer à un client / prospect de se prêter à un scan corporel qui permet de collecter ses mensurations qui peuvent ensuite être réutilisées sur un […]

Du bien fondé de l’investissement dans une application mobile.

A l’heure où la notion de « mobile first » s’est imposée et où certains parlent même de « mobile only », des questions se posent à de nombreux responsables marketing ou porteurs de projets dans le domaine du marketing ou commerce digital. « Dois-je développer ou faire développer une application mobile ? » et « Dois-je investir plus ou moins lourdement dans […]

Attention aux résultats d’études marketing !

Dans le cadre de mon activité de veille marketing, je suis quotidiennement confronté à des résultats d’études marketing diverses publiés par des agences / prestataires ou repris par des titres de presse ou blogs Internet. Probablement victime d’une déformation professionnelle liée à mon activité d’enseignant, j’avoue être parfois très surpris par les chiffres avancés et […]

Le grand retour du papier en marketing direct ?

Le billet de cette semaine est l’occasion de faire part brièvement d’un ressenti ou d’une interrogation. Est-on en train d’assister à un retour du papier dans le domaine du marketing direct adressé ? Depuis le développement des usages de l’email, puis des médias sociaux, l’usage du courrier adressé dans le cadre de campagnes de marketing direct […]

Google : « le tueur de business models »

La rédaction d’une définition relative aux « answer boxes » de Google m’a récemment rappelé à quel point Google est depuis près de 15 ans un « tueur » de business models. Si, bien sûr, son premier crime fut de tuer l’activité d’annuaire de recherche, son actuelle puissance financière et sa place incontournable dans l’activité de recherche en fait […]

Vers un retour du magasin ou mall virtuel 3D ?

Au cours de mon activité de veille marketing, je suis tombé récemment sur deux présentations technologiques qui ont attiré mon attention et qui émanent de deux sociétés clairement positionnées sur le terrain de l’innovation. Ces deux sociétés, Klee Group et Bonial, développent et présentent actuellement des solutions permettant de développer des centres commerciaux ou points […]

Le B2B parent pauvre de l’enseignement marketing ?

Le bref billet de cette semaine est l’occasion de formuler un constat déjà fait depuis de très nombreuses années après avoir hanté de nombreux amphithéâtres d’écoles de commerce, d’universités et de classes post-bac. L’enseignement du marketing B2B ou marketing industriel, on évitera ici un débat sémantique, est le parent pauvre de l’enseignement marketing. Sa place […]

Personal branding et conflit d’intérêt ?

Le développement d’Internet et des réseaux sociaux a permis le développement de la notion d’individu média et des pratiques de personal branding dans un cadre professionnel. De nombreux cadres d’entreprises, qu’ils soient dirigeants ou opérationnels bénéficient d’une « aura » et d’une audience non négligeable dans leur univers professionnel grâce aux réseaux sociaux entendus au sens large. Ce phénomène […]