Le Blog

Le dilemme des abonnés newsletter inactifs

Dans le cadre des stratégies de fidélisation / activation email, une part non négligeable des abonnés newsletter est constituée d’individus qui n’ouvrent jamais (ou plus) les emails. L’ampleur de cette population peut varier selon les modes plus ou moins agressifs de collecte d’abonnés et selon le domaine d’activité. Il n’est cependant pas rare qu’elle représente […]

Des web analytics aux store-analytics

La digitalisation des points de vente est un phénomène très visible pour les professionnels du marketing et même pour la clientèle. Il y a cependant une partie de ce phénomène de digitalisation qui est beaucoup moins visible, mais qui n’est pas moins spectaculaire. Il s’agit du développement des techniques de store analytics. Ce qui se […]

« Conseils » aux exposants marketing salon

Ce court billet est un petit retour d’expérience consécutif à 3 demi-journées passées sur le salon E-marketing / Relation Client. Tout d’abord,  je tiens à reconnaître que le titre manque un peu d’humilité, mais il s’agit ici d’optimiser le « Call To Action » ,-). Pratiquant une démarche de veille active, j’ai du pendant ces 3 demi-journées m’arrêter […]

La web série publicitaire : un format surestimé ?

Depuis déjà quelques années, les web séries publicitaires diffusées principalement sur YouTube, et depuis quelques mois sur Facebook, sont populaires auprès des agences et annonceurs. Le phénomène n’est pas sans rappeler l’engouement autour des vidéos virales dans les toutes premières années de YouTube. On notera d’ailleurs, qu’évidemment, une bonne partie de ces web séries recherche une audience […]

Le « syndrome » du budget marketing fermé

Avant l’avènement du marketing digital, les équipes et départements marketing ont pendant plusieurs dizaines d’années pris l’habitude de budgéter leurs actions marketing dans le cadre d’un plan d’actions annuel. Réalisé en fin d’année pour l’exercice suivant, le budget est généralement défendu devant la direction générale. L’essentiel des actions marketing sont alors ensuite réalisées en budgets […]

Transparence publicitaire sur Internet et ad blocking

Dans le domaine de la publicité, la notion de transparence peut avoir deux sens.  Elle peut faire référence à la transparence des pratiques de facturation et de commercialisation vis à vis d’un annonceur (Loi Sapin) ou au fait qu’une publicité soit clairement identifiée comme telle par l’individu exposé. Ce billet va traiter de cette deuxième […]

Growth Hacking : « Pipeau » ou réel concept marketing ?

J’avoue avoir longuement hésité avant de me décider à passer quelques temps à disserter sur le « phénomène » Growth Hacking. L’apparition du terme n’est en effet plus récente et d’autres acteurs se sont déjà intéressés avant moi et depuis un certain temps à la réalité et à la fiabilité du supposé concept marketing (voir un article du Blog […]

Données corporelles : nouvel enjeu pour l’e-commerce habillement ?

Depuis déjà quelques années les initiatives entrepreneuriales et techniques destinées à la collecte des données et mensurations personnelles par le biais du scanning corporel se multiplient. Le principe est de proposer à un client / prospect de se prêter à un scan corporel qui permet de collecter ses mensurations qui peuvent ensuite être réutilisées sur un […]

Du bien fondé de l’investissement dans une application mobile.

A l’heure où la notion de « mobile first » s’est imposée et où certains parlent même de « mobile only », des questions se posent à de nombreux responsables marketing ou porteurs de projets dans le domaine du marketing ou commerce digital. « Dois-je développer ou faire développer une application mobile ? » et « Dois-je investir plus ou moins lourdement dans […]

Attention aux résultats d’études marketing !

Dans le cadre de mon activité de veille marketing, je suis quotidiennement confronté à des résultats d’études marketing diverses publiés par des agences / prestataires ou repris par des titres de presse ou blogs Internet. Probablement victime d’une déformation professionnelle liée à mon activité d’enseignant, j’avoue être parfois très surpris par les chiffres avancés et […]

Le grand retour du papier en marketing direct ?

Le billet de cette semaine est l’occasion de faire part brièvement d’un ressenti ou d’une interrogation. Est-on en train d’assister à un retour du papier dans le domaine du marketing direct adressé ? Depuis le développement des usages de l’email, puis des médias sociaux, l’usage du courrier adressé dans le cadre de campagnes de marketing direct […]

Google : « le tueur de business models »

La rédaction d’une définition relative aux « answer boxes » de Google m’a récemment rappelé à quel point Google est depuis près de 15 ans un « tueur » de business models. Si, bien sûr, son premier crime fut de tuer l’activité d’annuaire de recherche, son actuelle puissance financière et sa place incontournable dans l’activité de recherche en fait […]

Vers un retour du magasin ou mall virtuel 3D ?

Au cours de mon activité de veille marketing, je suis tombé récemment sur deux présentations technologiques qui ont attiré mon attention et qui émanent de deux sociétés clairement positionnées sur le terrain de l’innovation. Ces deux sociétés, Klee Group et Bonial, développent et présentent actuellement des solutions permettant de développer des centres commerciaux ou points […]

Le B2B parent pauvre de l’enseignement marketing ?

Le bref billet de cette semaine est l’occasion de formuler un constat déjà fait depuis de très nombreuses années après avoir hanté de nombreux amphithéâtres d’écoles de commerce, d’universités et de classes post-bac. L’enseignement du marketing B2B ou marketing industriel, on évitera ici un débat sémantique, est le parent pauvre de l’enseignement marketing. Sa place […]

Personal branding et conflit d’intérêt ?

Le développement d’Internet et des réseaux sociaux a permis le développement de la notion d’individu média et des pratiques de personal branding dans un cadre professionnel. De nombreux cadres d’entreprises, qu’ils soient dirigeants ou opérationnels bénéficient d’une « aura » et d’une audience non négligeable dans leur univers professionnel grâce aux réseaux sociaux entendus au sens large. Ce phénomène […]

Comment Google nous a fait peur, ou récit d’une migration.

L’article de blog de cette semaine est l’occasion d’amener un témoignage illustré sur l’impact d’une refonte de site sur le trafic issu du référencement naturel. Le 12/10/2015 nous avons mis en ligne une nouvelle version du site Definitions-marketing.com. Cette refonte s’est accompagnée d’une migration de CMS dans le cadre de laquelle nous sommes passés du […]

La révolution de l’affichage digital (DOOH).

Depuis 2 ou 3 ans la révolution de l’affichage digital ou DOOH n’est pas sans me rappeler les premières années de la publicité sur Internet de type display que j’ai connu de près à la fin des années 1990. De la même façon, on voit apparaître régulièrement de nouvelles pratiques et de nouvelles perspectives qui […]

Humour et répartie, nouvelles compétences et nouveaux risques marketing ?

Le sens de l’humour et de la répartie pourraient devenir de nouvelles compétences à valider dans le domaine du recrutement marketing. Ces qualités peuvent désormais sembler nécessaires pour certains métiers du marketing digital, je pense ici notamment aux postes liés aux réseaux sociaux tels que des postes de community manager, de graphistes, voire de dessinateurs. L’importance […]

Smartphones, tablettes et perte d’attention publicitaire

Les usages du smartphone ou de la tablette en écran unique ou en tant que second écran sont déjà pris en compte depuis quelques temps dans les débats et pratiques publicitaires. Cependant, de façon plus ou moins surprenante, ils sont surtout abordés pour évoquer les nouvelles opportunités publicitaires qu’ils représentent, plutôt que pour la menace […]

Evénementiel de rue et retombées vidéos et sociales

L’événementiel de rue, ou street marketing événementiel, semble connaître une nouvelle jeunesse avec la prise en compte du potentiel d’audience complémentaire provenant des retombées sociales et virales sur Internet. Même si les indicateurs sont rares en la matière, les opérations semblent s’être multipliées ces toutes dernières années et parfois de gros moyens sont déployés. Cet […]

Evolutions du glossaire et digitalisation du marketing

Exceptionnellement, ce blog n’est pas l’occasion de revenir sur une technique ou un phénomène marketing, mais il revient et explique l’évolution du glossaire qui est le point central de ce site et les difficultés ou choix auxquels est confronté son auteur dans un contexte de digitalisation du marketing. La fusion des glossaires : Certains observateurs attentifs […]

4 idées fausses ou préconçues sur Google AdWords

Tout d’abord un petit préambule, cet article ne s’adresse pas aux spécialistes de Google AdWords car ceux-ci n’y apprendront rien, tout au moins, je l’espère ;-). Il s’agit plutôt de signaler aux annonceurs non spécialistes et aux étudiants marketing quelques idées préconçues ou incompréhensions que j’ai pu fréquemment identifier depuis quelques années lors de formations abordant […]

Bienvenue sur la nouvelle version de Definitions-marketing.com !

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la nouvelle version de Definitions-marketing.com ! Après probablement plus de 10 ans de bons et loyaux services, nous abandonnons ce bon vieux SPIP au profit de WordPress. Cette mue est surtout l’occasion de développer de nouveaux contenus sous forme d’un blog, de quiz, de FAQ et autres sélections de la […]