Un hôtel crée un formulaire influenceurs

Pour certains types d’hôtels, la demande d’hébergement gratuit devient tellement courante de la part des influenceurs réels ou autoproclamés que les chaînes d’hôtels en viennent à créer des formulaires ou procédures spécifiques. Sent an inquiry to a hotel I might be including in a reported story for a major mag, they responded asking me to […]

Confirmation d’abonnement newsletter

Un exemple simple mais efficace de confirmation d’abonnement newsletter qui vise à favoriser la délivrabilité et la visibilité des futurs envois. On notera la clarté et la pédagogie des explications données ainsi que le ton léger qui joue la connivence. Bien sûr, il ne faut pas se leurrer sur la proportion probablement faible, voire très […]

Géolocaliser ou « géopersonnaliser » une publicité à des fins d’accroche

Dans certains cas de campagnes de publicité sur mobile, la géolocalisation de l’individu exposé et la « géopersonnalisation » du message n’est pas utilisée à des fins de ciblage et pour personnaliser l’offre ou le point de vente proposé. Il s’agit alors de « géopersonnaliser » artificiellement le message uniquement à des fins d’accroche pour obtenir l’attention chère au modèle publicitaire AIDA. Un […]

Gérer la duplication de contenu sur les marketplaces

Lorsqu’elle n’est pas optimisée, une présence sur les marketplaces peut générer des phénomènes de duplicate content qui peuvent pénaliser le référencement naturel du site principal. Des conseils d’optimisations issus de deux conférences / webinars :    

Utilisations avancées du pixel Facebook

Dans le cadre d’un webinar, une agence nous livre quelques unes de ses astuces pour utiliser de manière avancée le pixel Facebook employé pour le retargeting. Ces pratiques permettent d’être plus précis dans la construction des audiences de retargeting et éventuellement de personnaliser davantage la communication.  

Tester des annonces print (presse / affichage / …) sur Facebook

Lors d’une conférence, une spécialiste des publicités sociales (social ads) nous suggère d’utiliser éventuellement les publicités sociales pour tester des axes créatifs pouvant être ensuite utilisés sur des supports publicitaires print (affiche, presse, flyers, etc.). L’idée est intéressante et si dans ce cadre les choix de couleurs sont évoqués, le test peut évidemment également porter […]

L’icone d’application promotionnel

Au Moyen Orient, MacDonald’s a utilisé une application mobile promotionnelle dont l’icone variait en fonction du produit faisant l’objet de la promotion. Une idée intéressante à condition que l’intégration technique ne soit pas trop complexe. La petite étude de cas vidéo de la campagne :      

Mettre en avant la perte et jouer la « culpabilisation »

Les plus observateurs l’auront probablement remarqué, dans le cadre de propositions d’abonnement newsletter, de téléchargement de livre blanc ou d’autres propositions faites aux prospects l’option de refus du type « non merci » est de plus en plus souvent remplacée par une formulation soulignant la « perte d’opportunité » occasionnée par le refus. Certaines formulations vont même jusqu’à essayer […]

Fournir un argumentaire décideur

Les achats B2B sont souvent décidés après validation d’un décideur N+1 / N+2 qui ne sera pas l’utilisateur de la solution ou du service. Dans certains cas, il n’est pas possible d’argumenter directement auprès de ce décisionnaire. Une bonne pratique est alors d’aider le futur utilisateur à vendre en interne l’intérêt de la solution proposée. […]

Wording du bouton « commander »

Un responsable d’OVH témoigne sur le fait qu’un « simple » travail sur le wording ou CTA du bouton d’achat peut parfois avoir des résultats spectaculaires et constituer un quick win en A/B testing.

Une mise en conformité RGPD compliquée ;-)

Cette rubrique ne comporte généralement pas de « fails » marketing, car je suis toujours un peu dubitatif sur cette pratique sachant que d’une part l’erreur est facile et compréhensible dans le domaine du marketing digital et que, d’autre part, il est parfois difficile d’être sûr de l’extérieur qu’il s’agit d’une réelle erreur ou maladresse. Par ailleurs, le […]

Segmentation clients / prospects en relance panier

Une petite astuce extraite d’un webinar Payplug / Axome et qui propose de segmenter les pratiques de relances de paniers abandonnés. En effet, si la fonctionnalité est devenue un « must have » sur la plupart des sites e-commerces, segmenter et personnaliser peut probablement permettre des gains d’efficacité non négligeables.  

Manipuler Google Suggest et les recherches associées

La pratique est loin d’être récente mais pas encore toujours connue de tous les responsables marketing. Les suggestions de propositions formulées par Google dans sa barre de requêtes (Google Suggest) peuvent potentiellement être manipulées pour favoriser sa propre marque ou pour s’attaquer à la marque d’un concurrent. Le principe est simple. Il consiste à formuler un plus […]