Vidéo 63 : Benchmark des emails de prospection des commerciaux B2B

Les résultats d’une étude française sur les facteurs d’efficacité des emails de prospection envoyés de manière individuel par les commerciaux B2B. On manque parfois de données sur la fiabilité ou la confiance à accorder aux résultats, mais l’étude a le mérite de susciter la réflexion sur certaines pratiques ou sur certains à priori.

Vidéo 62 : Retours d’expérience Snapchat

Des retours d’expérience de campagnes effectuées sur Snapchat qui ont le mérite de nous montrer des exemples d’usages d’un média dont le responsable marketing « mature » n’est pas toujours utilisateur et encore moins fin connaisseur. Pour une fois l’aspect budgétaire est clairement évoqué. La mesure du ROI autrement que par les données de la plateforme est […]

Vidéo 60 : Intelligence artificielle et création publicitaire

Exceptionnellement, la vidéo proposée est une vidéo en anglais et est un véritable documentaire prospectif consacré à l’intelligence artificielle. Un terme souvent utilisé abusivement mais qui est abordé ici de manière très intéressante à travers ses capacités dans le domaine de la création et notamment dans celui de la création publicitaire. Artificial Intelligence & Creativity […]

Vidéo 58 : Externalisation des chats de conseil avant vente

Une présentation très riche en chiffres et retours d’expérience sur l’externalisation des chats de conseil avant vente sur une marketplace bricolage. On notera notamment l’évocation des dérives possibles et des coûts cachés des conseillers bénévoles. La présentation est également une bonne illustration des nouvelles voies du support client en homeshoring.  

Video 57 : Activation des données pour un programme relationnel

Un cas d’usage d’activation des données pour la campagne de recrutement du programme relationnel de Danone. Le cas illustre également la création pilotée par la donnée et l’utilisation des second party data La vidéo est calée sur l’exemple d’activation des données, mais peut être vue en entier pour aborder aussi la réorganisation data de Danone.

Vidéo 56 : Campagne drive / walk to store

Une vidéo étude de cas (non sponsorisée) d’une campagne « walk to store » pour Subway. L’étude de cas illustre de nombreux concepts associés à ce type d’usage de la géolocalisation, aussi bien pour le ciblage que pour la mesure des résultats. On notera notamment la mesure de la perte de trafic enregistrée chez les concurrents. L’étude […]

Vidéo 55 : Usages des données web analytics chez LaPoste.fr

Une présentation générique et intéressante d’une quinzaine de minutes des différents usages de la web analyse. La présentation aborde notamment le pilotage, le partage des données sous formes de dashboard chefs de produit, les études cross-devices, les données magasins d’applications et les données de TV tracking. Pour les lecteurs pressés, l’illustration particulièrement intéressante des données […]

Vidéo 54 : Stratégies et pratiques marketing du ClubMed

Une présentation du CluMed a déjà figuré dans cette rubrique car, par son domaine d’activité, l’acteur est particulièrement exposé aux nouveaux défis du digital. Les propos tenus ci-dessous sont une bonne illustration de ces nouveaux challenges : – Modification des parcours et expériences clients – Réduction des pain points – Réalité virtuelle et vidéos 360 – […]

Vidéo 53 : Eye tracking sur mobile

Une petite vidéo tournée lors d’une étude d’efficacité de formats qui montre bien les techniques et outils liés à la mise en place d’une étude d’eye tracking sur smartphone. Teads in field with Eye Square from Teads on Vimeo.

Vidéo 51 : Cas d’usage DMP SFR

Une présentation salon qui date de quelques mois et qui est consacrée à un cas d’usage DMP. La présentation montre de façon concrète et précise les modes d’activation des données pouvant être réalisés dans l’environnement complexe d’un opérateur téléphonique. Atelier SFR x Eulerian Technologies – iMedia Brand Summit / Biarritz from Eulerian Technologies on Vimeo.

Vidéo 50 : E-commerce communautaire et expérientiel

Une présentation intéressante de ce qu’il est possible d’appeler un cas atypique de « commerce communautaire ». Un site e-commerce qui combine communauté, storytelling produit et marketing relationnel « au sens noble » du terme. Probablement un exemple à méditer dans un contexte d’hyper-concurrence ou la préférence de marque peut être une condition de survie.