La Prez’65 : RGPD et donnée personnelles

Deux présentations de l’Adetem relatives aux enjeux et à la prise en compte du RGPD qui va fortement impacter les pratiques d’usages et de collectes relatives aux données personnelles. Tous les acteurs concernés par le traitement des données personnelles, dont évidemment les équipes marketing, doivent anticiper dès maintenant l’entrée en vigueur prévue pour Mai 2018. Matinale […]

La Prez’ 64 : Pratiques de e-merchandising personnalisé

Converteo propose une fois de plus une étude baromètre d’un grand intérêt qui est cette fois consacrée aux pratiques de e-merchandising personnalisé sur les sites e-commerce. L’étude aborde et illustre les différentes pratiques et détaille également les procédures de mise en oeuvre. Barometre personnalisation merchandising_converteo_target2_sell de Converteo  

La Prez’63 : L’expérience de marque dans le secteur automobile

Une étude « modélisation » intéressante sur les composantes de l’expérience de marque dans le secteur automobile. Au delà de l’apport pour le secteur automobile, l’étude montre comment, dans un secteur donné, l’expérience globale peut être décomposée en points d’expérience plus ou moins contributeurs. La méthodologie utilisée présente aussi l’avantage de permettre d’établir un score d’expérience pour […]

La Prez’62 : Search Ads App Store

Une présentation sur le fonctionnement des liens commerciaux que propose désormais le magasin d’applications d’Apple pour promouvoir les applications mobiles dans son moteur de recherche. MobiliteaTime #9 : les Search Ads d’Apple de userADgents & Joshfire

La Prez’61 : La gouvernance des médias sociaux

Une présentation qui n’est pas récente mais qui aborde de manière intéressante la problématique de la gouvernance des réseaux sociaux alors qu’il n’est pas facile de concilier validation et temps réel en newsjacking et que les « bad buzz » liés aux « bourdes sociales » peuvent avoir de lourdes conséquences pour les marques. Etude Gouvernance Social Media de […]

La Prez’ 60 : L’Observatoire de la fidélité

La dernière édition de « l’Observatoire de la fidélité » consacrée aux usages et attitudes liés aux cartes de fidélités d’enseignes. On y apprend notamment que les applications d’enseigne ainsi que les applications centralisatrices de cartes ont encore du chemin à faire : Presentation 29mars 2017 from zefid

La Prez’58 : L’enquête emploi SEO Camp 2017

Les résultats de l’étude annuelle SEO Camp permettant de faire le point sur les tendances SEO, les outils, le mode de travail, le niveau de recrutement et les rémunérations des référenceurs. Enquête emploi SEO Camp 2017 from SEO Camp Association

La Prez’57 : Le content marketing en B2B

Une étude consacrée à la perception et l’usage des techniques de content marketing qui a été réalisée auprès des responsables marketing B2B. On y apprend notamment de manière un peu surprenante que le webinar est jugé comme peu efficace. C’est l’occasion de voir par ailleurs que dans l’esprit des responsables marketing B2B le salon professionnel […]

La Prez’56 : Etude RetailXperience

Les grandes lignes d’un rapport / étude, disponible en accès libre par ailleurs, s’intéressant à la façon dont la distribution physique peut s’inspirer des pratiques e-commerce. Si l’étude soulève des points de réflexion ou pistes intéressantes, il convient cependant peut être de rappeler qu’une des voies du commerce traiditionnel peut également être parfois de se […]

La Prez’ 55 : Verbatim et parcours client

Une présentation qui aborde un outil de dataviz appliqué à l’optimisation de l’expérience client. L’outil méthodologique constitue une représentation intéressante du parcours client et des verbatims associés à chacune de ses étapes et événements.   Le tracker de l’expérience client – JNE 2017 avec KPAM et Hello Bank de Adetem, l’Association Nationale des professionnels du Marketing

La Prez’ 54 : Dircom et communication corporate

La 8ème édition du Baromètre UDA – Entreprises et Médias réalisée par Harris Interactive. L’occasion de faire le point sur la fonction « dircom » parfois effacée par celle de directeur marketing et d’aborder également la communication de crise. Rapport harris baromètre de la com corporate uda.em – 2016 – from union_des_annonceurs

La Prez’ 53 : Etude influenceurs et les marques

Pour ceux qui ne l’auraient pas encore vue une étude réalisée sur les relations marques / influenceurs et administrée auprès des influenceurs membres de la plateforme Reech. L’étude aborde notamment les prises de contact et l’aspect des rémunérations. [ETUDE] Les influenceurs & les marques | Reech 2017 from Reech

La Prez’ 52 : Dispositif de social listening

Une petite présentation intéressante sur la mise en place d’un dispositif de social listening chez Bonduelle. La présentation illustre différents dashboards et différents types de données collectées ainsi que le dispositif organisationnel. Pourquoi construire un hub de données des médias sociaux dans l’entreprise ? JNE 2017 avec Talkwalker et Bonduelle de Adetem, l’Association Nationale des […]

La Prez’ 51 : Un cahier de tendances 2017

Un cahier de tendances pour l’année 2017 proposé par le département planning stratégique d’une agence de publicité et abordant de nombreux domaines à travers l’identification de 100 tendances (société, marques, food, tech, etc.) : 100 tendances pour 2017 – J. Walter Thompson from J. Walter Thompson Paris