Résultats de la recherche pour : DMP
Dans le domaine des martechs, le terme de connecteur marketing désigne une passerelle logicielle permettant à une application marketing de "dialoguer" ou récupérer les données d'une autre application. Un logiciel de CRM peut par exemple aller récupérer automatiquement les données de...
La notion de cookie unique fait référence au fait d'être capable de reconnaître et éventuellement d'identifier un client sur tous les points de contact digitaux permettant l'usage d'un cookie. Le principe du cookie unique nécessite donc l'usage d'une plateforme de type DMP permettant de...
La notion de création pilotée par la donnée fait référence au processus par lequel les données disponibles sur les individus potentiellement exposés à un message publicitaire et les données de contexte sont utilisées pour adapter la création publicitaire.
Dans ce contexte, la création...
CRM est l'acronyme de "Customer Relationship Management" ou "Gestion de la Relation Client". Le CRM regroupe l'ensemble des dispositifs ou opérations de marketing ou de support ayant pour but d'optimiser la qualité de la relation client, de fidéliser et de maximiser le chiffre d'affaires ou la...
Le CRM display ou display CRM désigne le fait de réaliser des campagnes publicitaires display en utilisant des données CRM pour le ciblage et la personnalisation des créations publicitaires. Au sens strict du terme le CRM consiste donc à cibler en ligne des individus déjà clients de...
La notion de CRM e-commerce fait généralement référence à une solution logicielle spécifiquement dédiée à l'activité d'un acteur e-commerce. Une solution de CRM e-commerce va donc non seulement enrichir les données clients par les données transactionnelles (comme tout logiciel qui se...
La "customer Data Platform" est un "nouvel" outil ou concept venant théoriquement combler le "gap" entre le CRM et la DMP. Pour plus de détails relatifs au concept de customer data platform, voir CDP.
Le concept de "customer success" est principalement utilisé dans le domaine de la vente de services B2B et essentiellement dans celui des nombreux logiciels marketing proposés en mode SaaS. La notion de customer success et son intérêt sont simples, si le client rencontre le succès et obtient...
La notion de data ou données e-commerce fait référence aux données qui peuvent être collectées sur un site ou une application e-commerce à des fins d'utilisations marketing et publicitaires.
Les données e-commerce vont naturellement comprendre les historiques d'achats et donc les types et...
L'expression data catching fait généralement référence à la problématique et aux dispositifs de capture / collecte des données relatives aux clients et prospect. Le data catching comprend des modes de collecte passifs (données de navigation web, données liées aux applications mobiles et...
