Définition : Connecteur marketing

Dans le domaine des martechs, le terme de connecteur marketing désigne une passerelle logicielle permettant à une application marketing de « dialoguer » ou récupérer les données d’une autre application. Un logiciel de CRM peut par exemple aller récupérer automatiquement les données de clics des clients au niveau de la plateforme utilisée pour la campagne emailing.

Un connecteur peut généralement être utilisé sans ou avec peu de développements spécifiques et permet donc théoriquement le développement de passerelles d’échanges de données de façon relativement simples en saisissant simplement un clé API récupérée du coté de la solution vers laquelle on veut exporter des données. Les connecteurs marketing sont généralement développés par les éditeurs de solutions marketing vers les autres solutions techniques les plus populaires. De nombreux éditeurs de plateformes « martech » développent ainsi des connecteurs vers Google Analytics.

Un exemple de connecteurs proposés par une solution de call tracking :

 

Un exemple d’usage d’un connecteur (extension) WordPress proposé par une plateforme d’emailing :



 

Un exemple de DMP revendiquant près de 300 connecteurs :