Définition : Crowdsourcing

Le crowdsourcing est la pratique qui correspond à faire appel au grand public ou aux consommateurs pour proposer et créer des éléments de la politique marketing (choix de marque, création de slogan, création de vidéo,…) ou même pour réaliser des prestations marketing (voir crowdsourcing terrain). Dans le cadre du crowdsourcing, les « prestataires amateurs » peuvent alors être récompensés ou rémunérés.

Le crowdsourcing s’est surtout développé avec Internet qui favorise la sollicitation des consommateurs.

Le crowdsourcing n’est pas qu’un moyen éventuel de supprimer les coûts d’une agence de création spécialisée, c’est également un moyen d’impliquer les consommateurs et d’obtenir une « caisse de résonance » autour de l’opération.

Certaines formes de crowdsourcing peuvent être vue comme une forme particulière de marketing collaboratif ou coopératif.

Sur le sujet voir également :
crowdsourcing terrain
plateforme de crowdsourcing
crowdstorming
crowdsourcing produit

Quelques exemples de pratique de crowdsourcing :

Ci-dessous un exemple de produit créé par Lego à partir d’une campagne de crowdsourcing au Japon. Dans le cadre de cette campagne, une proposition de nouveau produit est étudiée et éventuellement validée lorsqu’elle rassemble 10 000 votes.



 

Disneyland Paris propose de participer à ses publicités :



 

Ci dessous, un exemple d’appel à créations sur une plateforme de crowdsourcing.

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