Business Intelligence
Écrit par B. Bathelot, le 14/01/2015Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC
La business intelligence est l'ensemble des techniques et procédures de traitement de l'information à des fins de prises de décisions managériales.
Pour plus de détail sur la business intelligence dans un contexte marketing, voir le terme français Informatique décisionnelle.
Les enjeux des techniques de business intelligence se sont renforcés avec le développement du contexte de big data.
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