Définition : B2C

Le B2C, pour « business to consumer » désigne l’activité commerciale et marketing qui s’opère à destination des consommateurs particuliers.

Le B2C se distingue du B2B qui représente le commerce inter-entreprises.

Le B2C est la partie la plus visible pour le grand public de l’activité économique et commerciale, mais on considère en général qu’elle ne représente que de 20 à 25 % des volumes d’échanges commerciaux.

Voir également marketing B2B et marketing B2C.

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