Les Vidéos
Une sélection de vidéos thématiques utiles à la veille marketing et l'autoformation sous formes de témoignages et d'études de cas.
Vidéo 125 :
Gestion des avis clients
Un webinar (non sponsorisé) qui évoque de manière intéressante comment capitaliser sur les avis...
Video 124 :
Drive to store en grande distribution
Une présentation qui présente une petite cartographie et analyse des acteurs, enjeux, méthodes...
Vidéo 123 :
Le tableau de bord prochaine "marketplace" ?
Une courte vidéo de démonstration qui montre le potentiel des voitures connectées en tant que...
Vidéo 122 :
La relation client à l'heure du big data
Une présentation très riche et très pertinente de la responsable relation client du PMU sur...
Vidéo 121 :
Identité et design sonore
Un petit entretien très intéressant avec le créateur du Jingle sonore SNCF au sujet de...
Vidéo 120 :
Que penser des PWA ?
Quelques minutes d'une conférence EBG qui aborde utilement et de manière prospective...
Vidéo 119 :
De l'insight à l'opération publicitaire
Une très belle illustration de la façon dont un insight consommateur universel (en fait ici un...
Vidéo 118 :
Le cas Zalando
Le directeur général de Zalando nous parle de la "customer-obsession" de son entreprise en...
Vidéo 117 :
Hybridation des données d'études
Une présentation qui évoque les nouvelles perspectives ouvertes dans le domaine des études...
Vidéo 116 :
De l'enquête de satisfaction à l'avis client
On connaissait les pratiques visant à manipuler les avis clients en les sollicitant à partir des...