Définition : Taux de clic moyen newsletter

Le taux de clic moyen d’une newsletter tel qu’il est publié par les différents baromètres ou études des ESP est généralement compris entre 2 et 4 %.

La notion de taux de clic moyen des newsletters a cependant peu de sens, car les taux de clic enregistrés sur les newsletters peuvent varier très fortement en fonctions des différents paramètres de campagnes.

Ces paramètres sont notamment :

– le secteur d’activité
– la nature de la newsletter
– le caractère plus ou moins avancé des pratiques de ciblage et personnalisation
– l’état des bases de données
– …

Le secteur d’activité joue fortement. Les newsletters de type informationnelles (presse par exemple) peuvent enregistrer des taux de clic supérieurs à 5, voire 10 %, puisque le clic vise seulement à consulter un article sans autre engagement ou intention. A l’opposé, des newsletters marchandes peuvent avoir des taux de clics très bas inférieurs à 2% puisque le clic peut induire une intention d’achat.

La nature des newsletters influence également le taux de clic. Ci-dessous l’exemple des taux de clic enregistrés par Décathlon en fonction du type de newsletter (source présentation Experian CheetahMail).

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