Glossaires généralistes
Glossaires spécialisés
- 1001 Marketing (82)
- Centre relation client (88)
- Comportement consommateur (100)
- Distribution / Marché (297)
- Droit commercial et marketing (124)
- Etudes / Enquêtes (220)
- Fidélisation / CRM (140)
- Marketing alternatif (54)
- Marketing B to B (22)
- Marketing direct (274)
- Marque / produit (218)
- Merchandising / PLV / ILV (138)
- Métiers du marketing et de la vente (50)
- Prix / marges / coûts (70)
- Promotion des ventes (161)
- Publicité (542)
- Vente (91)
- Webmarketing (887)
- 10 livres incontournables
- Comportement consommateur
- Distribution
- Droit marketing et commercial
- Etudes quali / quanti
- Fidelisation / CRM
- Marketing des services
- Marketing direct
- Marketing industriel et BtoB
- Marque, labels,..
- Merchandising
- Métiers marketing et vente
- Promotion des ventes
- Publicité
- Techniques de vente
- Webmarketing
Définition PND
PND est l’acronyme pour Pli Non Distribuable. Lors d’une campagne de marketing direct postale, les PND sont retournés à l’expéditeur et leur nature précisée par l’apposition d’une étiquette spécifique renseignée par le facteur.
Les raisons les plus courantes de PND sont :
une adresse fausse
une adresse incomplète
un destinataire inconnu
un déménagement
L’acronyme PND remplace progressivement depuis 2009, l’ancienne appellation NPAI.
La gestion des PND est importante, car ils constituent un coût inutile et une perte potentiel de chiffre d’affaires ( le destinataire n’est pas touché).
La Poste considère le coût moyen d’un PND à 1 €.
L’étiquette de PND :
Publié le mercredi 27 janvier 2010 (Auteurs)
Exemples de définitions liées
Cette définition appartient aux glossaires