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Définition Gestion des PND
La gestion des PND est l’ensemble des actions entreprises pour limiter le nombre des couteux PND dans le cadre d’une campagne de marketing direct postal.
La gestion des PND englobe des actions de prévention et le traitement des PND rencontrés.
Les actions de prévention visent essentiellement à assurer la qualité des adresses utilisées. Les plus courantes sont :
l’optimisation des champs de saisie (papier et web)
les contrôles à la saisie
les traitements RNVP
l’actualisation des fichiers (Charade, Estocade,etc..)
Le traitement des PND rencontrés consiste essentiellement à supprimer ou corriger (par un traitement ou une requalification) les adresses en erreur. Ce traitement se fait notamment à partir des informations figurant sur l’étiquette PND.
L’étiquette PND :
