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Définition Génération de leads

La génération de leads désigne l’ensemble des actions permettant des créer des contacts commerciaux plus ou moins qualifiés. Ces leads pouvant s’avérer ou non être finalement des prospects.

Un lead va au delà du simple contact publicitaire ou marketing dans la mesure ou il y a normalement une identification et une qualification plus ou moins poussée du contact commercial.

On parle essentiellement de génération de leads dans le domaine du marketing B to B.

Les principales techniques ou actions de génération de leads sont :

- participations foires ou salons professionnels
- prospection téléphonique et détection de projet
- campagnes de liens commerciaux + formulaires
- mise en avant livre blanc + formulaire
- campagne de recrutement email + formulaire
- publipostage
- bus mailing
- ...

La génération de leads permet "d’alimenter" la force de vente.

Voir aussi : qualification de leads.

 
Publié le vendredi 15 janvier 2010, mis a jour le mercredi 20 octobre 2010 (Auteurs)
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Cette définition appartient aux glossaires
Marketing direct,  Centre relation client,  Marketing B to B,