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Définition EPL

L’EPL ou Efficient Profitable Loyalty est une démarche marketing de fidélisation qui met l’accent sur l’efficacité et la rentabilité du dispositif mis en place.
 
Publié le samedi 14 mai 2011 (Auteurs)
Exemples de définitions liées
Modèle d’attrition,  Fidélité,  Appel entrant,  Attrition,  Cycle de vie client, 
Cette définition appartient aux glossaires
Fidélisation / CRM,