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Définition Argument commercial
Un argument commercial est une phrase ou une proposition destinée à convaincre un acheteur de l’intérêt d’une offre ou d’un produit. Il permet de transformer une caractéristique produit parfois peut parlante en un avantage tangible pour le client.
Un argument possède généralement la structure C.A.P. (caractéristique, avantage, preuve).
Ex : Cette voiture est équipée d’un système de freinage ABS (caractéristique), en cas de freinage violent les roues ne se bloquent pas (avantage), la distance de freinage est de 50 mètres à X km/heure sur route sèche (preuve).
Un argument efficace doit correspondre à un besoin ou trait de personnalité détecté chez l’acheteur potentiel.
L’ensemble des arguments pouvant être utilisés pour un produit forme l’argumentaire.
Des exemples d’argument produits :
