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Définition Ambassadeur de marque

Un ambassadeur de marque est un individu réalisant plus ou moins bénévolement et spontanément la promotion d’une marque, par le biais du bouche à oreille, auprès de ses "pairs" consommateurs.

Il peut s’agir d’une démarche spontanée d’un afficionado de la marque, ou d’un comportement encouragé ou provoqué par la marque à l’aide de différents éléments de motivation (dotation produit, invitation VIP,..).

L’ambassadeur de marque joue un rôle de prescripteur.

 
Publié le dimanche 6 février 2011 (Auteurs)
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