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Le social listening est l'activité de veille, le plus souvent automatisée, opérée sur les réseaux sociaux. Les résultats bruts du social listening doivent être ensuite analysés et utilisés éventuellement pour l'action marketing.
Le social listening obéit généralement à...
Le Social Selling Index proposé par LinkedIn à ses utilisateurs est revendiqué par la plateforme comme un indicateur d'efficacité de sa présence sur le réseau social à des fins de personal branding et d'efficacité commerciale.
Le Social Selling Index (SSI) prend la forme d'un...
La stratégie social media d'une organisation peut être définie comme un ensemble de dispositifs et d'actions planifiées et organisées mis en oeuvre sur les médias sociaux pour faciliter l'atteinte de ses objectifs marketing et commerciaux. Comme toute stratégie marketing, une stratégie...
Le taux de likes est un indicateur d'usage de la fonction "like" ou "j'aime" de Facebook sur une page ou contenu externes, une publicité ou une application.
Il est obtenu en divisant le nombre d'usages du bouton par son nombre d'affichages.
Le taux de likes est très variable selon ses...
Le taux de rétention d'une application mobile mesure la fréquence d'usage des individus l'ayant installée un certain temps après le chargement de l'application. Il existe différentes formules possibles pour calculer le taux de rétention d'une application mobile. Il est par exemple possible de...
Le taux de rupture en linéaire traduit la fréquence d'apparition d'une rupture (partielle ou complète) pour un point de vente ou un ensemble de points de vente sur un univers de références produit donné.
Taux de rupture global = taux de rupture partielle + taux de rupture...
Le terme anglais de visual listening désigne l'activité de veille et d'écoute effectuée sur les réseaux sociaux par le biais des technologies de reconnaissance d'images et de reconnaissance de logos. L'activité de visual listening obéit aux mêmes objectifs généraux que le social listening...
