Social selling index LinkedIn
Écrit par B. Bathelot, modifié le 26/12/2017Glossaires : Marketing viral et social Marketing BtoB ou B2B Social selling & LinkedIn marketing
Le Social Selling Index proposé par LinkedIn à ses utilisateurs est revendiqué par la plateforme comme un indicateur d'efficacité de sa présence sur le réseau social à des fins de personal branding et d'efficacité commerciale.
Le Social Selling Index (SSI) prend la forme d'un score ou note sur 100 basée sur la mesure de l'activité sur le réseau. Il est parfois décrié pour le fait qu'il s'agit plus d'un indicateur basé sur des éléments quantitatifs que qualitatifs et pour sa nature de "vanity metric". On peut également s'interroger sur la réelle corrélation entre score SSI et réelle efficacité commerciale (ou d'image) sur le réseau.
Le Social Selling Index se heurte aux mêmes limites que les autres scores sociaux.
Un exemple de données relatives au Social Selling Index de LinkedIn :
Un exemple d'entretien débat autour de l'utilité du SSI :
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