Définition : Marketing mobile

Le marketing mobile regroupe l’ensemble des techniques marketing basées sur l’utilisation des terminaux mobiles dont notamment et principalement le smartphone. Dans une acceptation plus large, le marketing mobile peut également être défini comme l’ensemble des actions marketing entreprises à destinations d’individus en situation de mobilité. On notera que les tablettes sont également souvent considérées comme des terminaux d’accès mobiles alors que l’essentiel de leur usage n’est pas fait en situation de mobilité, mais à domicile.

Les enjeux du marketing mobile se sont développés proportionnellement aux usages des terminaux mobiles. Selon une étude européenne menée par Google en 2015, un individu utilise en moyenne son téléphone mobile 150 fois par jour ! Le nombre des requêtes Google faites sur mobiles au niveau mondial ont dépassé celles faites sur ordinateur en septembre 2015.

A ses débuts, le marketing mobile était essentiellement basé sur l’émission ou la réception de SMS, mais son univers s’est considérablement élargi avec les versions mobiles ou responsives des sites web et le développement des applications mobiles qui représentent désormais l’essentiel du temps passé sur smartphones.

Les principales techniques et applications du marketing mobile sont :
– l’usage des sites web optimisés pour mobile et des applications mobiles
– la publicité sur sites et applications mobiles
– les fonctionnalités de localisation des points de ventes (store locator)
– les sms
– les push notifications d’applications mobiles
– les applications de géolocalisation en situation de mobilité
– les applications liées aux voitures et objets connectés en situation de mobilité
– les liens commerciaux affichés sur smartphones
– le référencement local
– les techniques de promotions des applications mobiles et ASO
– la prise en compte du mobile en points de vente (showrooming, beacons, etc.)
– l’usage des réseaux sociaux désormais essentiellement consultés sur mobile
– le micro-moment marketing
– la prise en compte des problématique cross-device
– etc.

Un glossaire de plus de 150 termes spécialisés consacrés au marketing mobile est proposé sur ce site.

Le baromètre du marketing mobile :



 

Un présentation riche et complète sur les techniques de promotion d’une application mobile sur les app stores ou magasins d’applications:



 

Les évolutions du marketing des applications mobiles en 2016 :


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