Définition : Growth hacking

Le growth hacking est le plus souvent défini comme une stratégie, un ensemble de techniques marketing, voire même un état d’esprit permettant d’assurer à l’entreprise une croissance forte et à faible coût. Le terme de growth hacking fut essentiellement utilisé à l’origine pour décrire des stratégies marketing de développement utilisées par des start-ups de l’économie digitale. Le terme a d’ailleurs été popularisé par un responsable de Dropbox. Il s’applique également désormais au sein d’entreprises « traditionnelles ».

Selon le point vue de l’auteur de cette définition, le terme de growth hacking défini de cette manière est beaucoup plus un buzzword qu’un véritable concept ou qu’une véritable technique / stratégie marketing. Il est souvent accolé à des entreprises ayant rencontré le succès très rapidement avec des techniques souvent utilisées depuis un certain temps par de nombreuses entreprises. Le succès des entreprises citées en références comme utilisatrices du growth hacking est d’ailleurs souvent beaucoup plus du à la qualité de leur offre qu’à l’originalité supposée des techniques employées.

Le terme de hack repris par les promoteurs du growth marketing n’est par ailleurs souvent rien d’autre qu’une technique ou idée marketing ayant fait ses preuves dans un contexte donné.

Le terme de growth hacking est cependant plus novateur et correspond davantage à une « nouvelle discipline marketing » lorsqu’on l’entend dans un sens proche du hacking informatique. Dans ce cas, il s’agit d’utiliser des techniques ou astuces « informatiques » dénommées « hack » pour obtenir des résultats marketing notables avec un investissement souvent très réduit. Une technique permettant de récupérer des adresses email professionnelles qualifiées à partir de Linkedin peut par exemple être considérée comme une technique de growth hacking. Les techniques de scraping, les faux comptes sociaux et l’automatisation des tâches sont également souvent utilisées dans le cadre du growth hacking.  Dans ce contexte, les techniques de growth hacking peuvent souvent être à la limite de la légalité ou de la déontologie.

Voir également sur ce site le billet de blog : « Growth hacking : Pipeau ou véritable concept marketing« .

Un exemple évocateur des sujets évoqués sur Growthhacking.fr, un forum consacré au growth hacking :

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