Définition : Contrôle de facing

Le terme de contrôle facing peut correspondre à deux situations différentes dans le cadre de la grande distribution.

Le terme de contrôle facing peut d’abord être utilisé pour désigner la tournée faite par un responsable de magasin ou de département qui vise à vérifier avant l’ouverture aux clients que les facings ont bien été reconstitués au sein des linéaires. Certains outils en développement permettent même des procédures de contrôle automatique des facing par robots et caméras (voir vidéo d’illustration en bas d’article).

La notion de contrôle de facing peut également être utilisée pour désigner la prestation qui consiste à vérifier pour le compte d’une marque ou d’un industriel que ses produits sont bien présents dans les points de ventes conformément aux accords de référencement ou opérations de PLV ou MEA prévues. Dans ce dernier cas, il est probablement plus pertinent de parler de contrôle d’implantation produit. Ce contrôle facing est de plus en plus souvent réalisé par le biais du crowdsourcing terrain.

Des exemples de robots et caméra utilisés pour automatiser le contrôle de facing fait par le point de vente :



 



 

Un exemple de contrôle facing réalisé dans le cadre d’une prestation « crowdsourcée » :