Définition : Adresse email professionnelle

Le caractère professionnel d’une adresse email est un point important, car il constitue une exception à l’obligation d’opt-in imposée par la loi LEN.

La CNIL considère qu’il existe deux types d’adresses email professionnelles, les adresses génériques (contact@societe.com, webmaster@societe.com, info@societe.com,..) et les adresses nominatives (jean.dupond@societe.com).

Pour les adresses nominatives, il est possible d’envoyer des messages commerciaux sans autorisation préalable à condition de respecter la possibilité d’opt-out et que l’offre soit en relation avec la fonction du destinataire.

Pour plus de sujet sur le domaine, voir une question de FAQ : « Doit-on posséder le consentement (optin) pour s’adresser à un professionnel par email ?« .