Définition : Psychologie du consommateur

Dans un contexte marketing, la psychologie du consommateur vise à susciter et comprendre les émotions et sensations du consommateur ainsi que ses comportements.

La psychologie du consommateur cherche également à comprendre son mode de fonctionnement et de raisonnement et à analyser les ressentis sensoriels et émotionnels occasionnés par le point de vente et la publicité.

La compréhension de la psychologie du consommateur emprunte notamment de nouvelles voies avec le développement du neuromarketing.