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Plateforme de social publishing

Écrit par B. Bathelot, modifié le 26/06/2017
Glossaires : Marketing viral et social Métiers, prestataires, ... Prestataires marketing

Une plateforme de social media publishing est, comme son nom l'indique, une plateforme logicielle destinée à optimiser les pratiques de publication et de community management sur les médias sociaux. Les plateformes de social publishing permettent notamment des gains notables de productivité.
Les principales fonctionnalités d'une plateforme de social publishing sont :
- la programmation des publications
- le multipostage
- la gestion des droits de publication
- des fonctionnalités de workflow de validation
- la mesure de l'engagement des destinataires
- des données de reporting sur les abonnés
- des connecteurs aux offres payantes des plateformes sociales (posts sponsorisés)
- ...

Certaines plateformes de social publishing peuvent également assurer les fonctionnalités d'une plateforme d'employee advocacy.

Les principales plateformes de social publishing intègrent également de plus en plus des fonctionnalités de social listening et deviennent ainsi des plateformes de social media management.
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