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Part de voix médiatique

Écrit par B. Bathelot, modifié le 22/02/2018
Glossaires : RP, événementiel,... Marketing d'influence et RP

La part de voix médiatique mesure la présence relative d'une marque au sein des médias pour une période donnée au regard de la présence obtenue par les marques ou entreprises concurrentes. Une part de voix médiatique de 10% obtenue pour une année donnée signifie ainsi que la marque a bénéficié de 10% des citations, articles ou reportages consacrés à son secteur d'activité. La part de voix médiatique se mesure à partir du décompte des contenus rédactionnels obtenus par la marque et non des mentions publicitaires qui, elles, sont prises en compte par la notion de part de voix publicitaire.
La part de voix médiatique est généralement déterminée et mesurée à partir des solutions ou plateformes de veille presse ou médiatique.

La mesure d'une part de voix médiatique pertinente et signifiante se heurte cependant à de nombreuses difficultés méthodologiques :
- définition du périmètre médiatique à prendre en compte
- hétérogénéité des médias pris en compte (TV, presse papier, presse Internet, radio,...)
- hétérogénéité des supports et de leur audience au sein des médias (un reportage sur TF1 "vaut" plus qu'un reportage sur Cnews)
- diversité des formats rédactionnels (citations, articles de fond, nominations, etc.)
- différences de tonalité (mentions neutres, favorables, défavorables)
- ...

Pour prendre en compte ces difficultés, la part de voix médiatique peut se mesurer par média et / ou se baser sur la valorisation des retombées médias.

Un exemple de classement basé sur le calcul des parts de voix presse :

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