Définition : Open booking

Dans le cadre des voyages d’affaires, l’open booking est le principe par lequel on donne aux collaborateurs une liberté de réservation (transports, hôtellerie, location de voiture) en dehors des offres pré-négociées avec certains prestataires. Les pratiques d’open booking peuvent parfois être réservées à certains collaborateurs ou autorisées dans certaines conditions (seuils tarifaires par exemple).

En 2017, selon l’agence conseil EPSA, 50 % des réservations de voyages d’affaires auraient été faites en open booking.

Selon les cas, l’open booking peut être réalisé quelques soient les plateformes ou canaux de réservation ou doit passer par un SBT.

L’open booking est une notion proche, mais pouvant être considérée comme distincte du self booking.