Définition : SBT

SBT est l’initiale de Self Booking Tool. Il s’agit d’une plateforme de réservation utilisée par les salariés pour effectuer eux-mêmes les réservations liées aux voyages d’affaires (transport, hôtellerie, location de voiture). On parle alors de self booking.

Dans le cas de très grandes entreprises, un SBT peut être intégré à l’intranet et comprendre des procédures de validation et de workflow. Il peut également s’agir d’un SBT externe proposé dans le cadre des services d’un TMC.

Le SBT donne généralement accès à des réservations qui se font dans le cadre de conditions commerciales pré-négociées entre l’entreprise et les prestataires (hôtels, loueurs de véhicules, compagnies aériennes, etc.) mais peut également donner des accès à des offres en open booking.

Lorsqu’il existe, le recours au SBT est généralement obligatoire pour les collaborateurs préparant un déplacement sauf si des procédures d’open booking externes sont autorisées.

Une « visite guidée » d’un SBT donnant une bonne idée des fonctionnalités proposées :