Définition : Mobiles sales enablement

L’expression anglaise de « mobile sales enablement » désigne le fait d’équiper ses forces de vente internes de terminaux mobiles (principalement tablettes et smartphones) et d’applications dédiées à la vente pour renforcer leur efficacité commerciale.

Le terme est essentiellement utilisé dans le contexte B2B pour des forces de ventes itinérantes mais il peut également s’appliquer au B2C et même au commerce physique de détail avec les logiques de clienteling.

Le mobile sales enablement est devenu une composante essentielle du processus plus global de sales enablement. L’équivalent français de ce terme anglais est celui de « digitalisation de la force de vente ».

Un exemple de démonstration vidéo commerciale d’une solution proposée par un éditeur spécialisé dans le « mobile sales enablement » :