Méthode CAP

Écrit par B. Bathelot, modifié le 16/03/2018
Glossaires : Techniques et forces de vente

Le terme de méthode CAP fait référence à une méthode de vente ou plutôt d'argumentation commerciale par laquelle les arguments utilisés sont construits selon la structure CAP (Caractéristique / Avantage / Preuve).
Pour plus de détails et d'exemples sur la méthode de vente CAP, voir CAP et CAP SONCAS.