Définition : Hygiène de fichier / base

L’hygiène de fichiers désigne l’ensemble des procédures entreprises pour garantir la qualité des données et adresses d’un fichier.

Dans le domaine du marketing direct l’hygiène de fichiers ou de bases permet d’éviter des coûts inutiles (PND et normalisation des adresses en marketing postal) et de maintenir l’efficacité des campagnes.

Les opérations d’actualisation et de qualification des bases sont un moyen de maintenir une bonne hygiène des fichiers marketing.

Dans le domaine de l’email marketing, le maintien d’une bonne hygiène de fichier permet de favoriser la délivrabilité des campagnes (voir hygiene de bases email pour plus de détails).