Définition : Géolocalisation

Dans un contexte marketing, la géolocalisation regroupe un ensemble de procédés techniques par lesquels il est possible de localiser géographiquement, le plus souvent en temps réel, des individus à des fins marketing. Les techniques de géolocalisation ont d’abord été utilisées pour géolocaliser les utilisateurs d’Internet sur ordinateur (geolocalisation IP) avant que les usages explosent par le biais des capacités de géolocalisation associés à l’usage des mobiles et des applications.

Les objectifs et usages marketing de la géolocalisation sont désormais très nombreux et variés :
– intégration de la géolocalisation dans l’offre de service (services de rencontre, UBER, etc.)
– enrichissement de l’expérience client (géolocalisation indoor aéroports, centres commerciaux, etc.)
– personnalisation de l’offre basée sur la géolocalisation (restaurants, transports…)
– ciblage et personnalisation des messages (publicité géolocalisée, géoconquesting, sms géolocalisé, etc.)
– utilisation des données géographiques à des fins d’études
– mesure de l’efficacité des pratiques drive-to-store
– …

Selon l’objet (objet connecté, smartphone, ordinateur, etc.) à partir duquel la géolocalisation est effectuée, les techniques sont différentes et la précision des pratiques variables.

Elle peut également parfois être considérée comme une atteinte à la vie privée.

Sur le sujet voir également :
géolocalisation indoor
géolocalisation par adresse IP
publicité géolocalisée

Un exemple d’offre de services marketing liée à la géolocalisation :



 

Une présentation très claire et relativement complète des techniques de géolocalisation et de leurs applications au marketing / géomarketing.