Définition : Démarche mercatique

Une démarche mercatique est une démarche qui consiste à partir de l’étude des besoins du consommateur et à adapter à ces besoins les différents éléments du plan de marchéage.

La démarche mercatique est traditionnellement opposée à une politique de l’offre qui consiste à partir du produit pour trouver ensuite les meilleurs moyens « d’imposer » le produit aux consommateurs.

Il est intéressant de noter qu’on retrouve la logique de démarche mercatique dans la proposition d’un passage des 4P vers les 4C.

Pour aller plus loin, voir la définition de la mercatique.