Définition : Demand generation

L’expression anglaise de « demand generation » ou « génération de demande » en bon français est une alternative au terme antérieur et plus populaire de « lead generation ». L’usage alternatif de ce terme permet de traduire plus directement le fait qu’un lead doit finalement générer une demande effective pour le produit ou le service offert. Son usage permet aussi de différencier et de donner une image novatrice aux sociétés prestataires l’utilisant.

La notion de « demand generation » peut donc être vue en grande partie comme un terme combinant les notions de lead generation et de lead management. Davantage de détails sont donc accessibles dans le cadre de ces deux définitions ou dans le glossaire consacré spécifiquement aux techniques de lead management.

Le terme de demand generation s’applique le plus souvent aux domaines d’activités B2B bien qu’il puisse également s’appliquer à des univers B2C avec des cycles d’achats longs.

Un exemple de follow-up signé d’une fonction de « head of demand generation » :

Demand Generation