Customer care

Écrit par B.Bathelot, modifié le 14/03/2020

Le customer care est un terme anglais désignant l'activité de support ou service client. On notera cependant que le terme anglais de "care" englobe les notions de "soin" ou "d'attention" qui sont un peu moins directement évoquées dans les expressions françaises équivalentes de "support" ou de "service" client.