Définition : Communauté d’études Internet

Une communauté d’études Internet est un espace communautaire mis spécifiquement en place par une marque ou une société d’études afin de réaliser des études marketing.

La communauté d’études peut rassembler des clients de la marque ou plus largement des individus appartenant à la cible que l’on souhaite étudier. Son activité va au delà d’un simple panel en ligne dans la mesure où l’on cherche généralement à développer les échanges entre les membres et à favoriser éventuellement un réel sentiment d’appartenance à la communauté.

La communauté d’étude peut être mise en place dans une logique ponctuelle pour répondre à un besoin d’étude précis ou s’inscrire dans une démarche plus permanente et servir de « laboratoire d’étude ».

La communauté d’étude permet :
– de collecter des insights consommateurs / clients
– de collecter des verbatims
– de pratiquer des tests de concepts
– de pratiquer la co-création
– etc.

La communauté d’études a théoriquement un positionnement légèrement différent de la communauté de co-création.

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