Définition : Cannibalisation d’attribution

Dans le domaine de l’attribution des conversions, le phénomène de cannibalisation correspond à la situation où un levier marketing va « s’attribuer abusivement » le mérite des conversions et provoquer une sous-estimation de la contribution des autres leviers à ces conversions.

Le phénomène de cannibalisation de l’attribution se produit généralement pour les leviers intervenant en dernier contact dans le parcours prospect / client et lorsqu’un modèle d’attribution au dernier clic est utilisé.

Les sites de coupons, les sites de cashback, les campagnes AdWords brandées et le référencement naturel sont des leviers ayant une tendance naturelle à cannibaliser l’attribution.

En cas de cannibalisation avérée, il est généralement nécessaire de revoir le modèle d’attribution utilisé.