Définition : C2B

Le terme de C2B pour « Consumer to Business » se veut comme le modèle inverse du classique B2C. Dans le cas du C2B, c’est donc le consommateur qui délivre un produit ou service à une entreprise dans le cadre d’un processus qui induit ou non une rémunération pour le consommateur.

Le concept de C2B semble cependant peu utilisé et s’avère relativement peu homogène dans  ce qu’il désigne à travers ses différents rares usages actuels. Ainsi, la notion de C2B est parfois alternativement utilisée pour qualifier des pratiques de crowdsourcing, de co-création consommateur, d’affiliation ou les phénomènes de consumer / user generated content (CGC / UGC).