Récompenser le chargement de l'application en point de vente.

Écrit par B. Bathelot, le 01/10/2017
La Halle propose ponctuellement une réduction de 10% lors du passage en caisse pour les clients pouvant montrer l'application de l'enseigne installée sur leur smartphone. La pratique relativement simple à mettre en place permet probablement d'obtenir des coûts à l'installation (CPI) compétitifs. En s'adressant directement aux clients de l'enseigne, la pratique permet par ailleurs d'éviter les fraudes à l'installation en vigueur sur certains réseaux ou des installations "incentivées" hors cibles.

La pratique ne peut cependant n'être que temporaire au moment du lancement de l'application sous peine que la réduction soit utilisée plusieurs fois.  En effet, le simple contrôle visuel fait lors de la demande de la réduction ne permet pas de savoir si un client a déjà bénéficié de la réduction. Ensuite se posent bien sûr les problèmes classiques du ROI de l'application et celui de son oubli potentiel "au fond" du smartphone" ou de sa désinstallation.