Définition : Zoning point de vente / magasin

Le zoning magasin fait généralement référence au choix ou plan d’aménagement d’un point de vente relatif à l’implantation de l’offre de produits. Le zoning va par exemple prévoir que telles familles ou types de produits doivent se trouver à droite de l’entrée et que tels autres  doivent être placés au fond du magasin.

Le zoning s’appuie généralement sur les comportements naturels de circulation pour optimiser les ventes en plaçant les produits correspondants à des achats d’impulsion ou promotions sur les axes de circulations naturels (allée pénétrante, droite, sortie) et ceux dont l’achat est prévu en fond de magasin. Le zoning de l’offre et l’aménagement du point de vente permettent également d’influencer ou d’imposer des comportements de circulation.

La notion de zoning peut également faire référence à l’étude de la circulation clients en point de vente, on parle alors de zones chaudes et de zones froides.