Définition : TOFU

TOFU est un acronyme utilisé dans le domaine du marketing B2B qui signifie « Top Of FUnnel » et qui peut donc être traduit par sommet ou haut de l’entonnoir. Le terme TOFU est donc utilisé pour caractériser la position d’un lead ou contact commercial dans l’entonnoir ou « funnel » de vente.

Par extension, l’expression « un TOFU » désigne donc un lead se trouvant dans le haut de l’entonnoir de vente. Un TOFU est généralement cible d’actions commerciales automatisées peu coûteuses (newsletter, retargeting, etc.), mais ne « mérite » généralement pas une action beaucoup plus coûteuse de la part des ventes. En progressant dans l’entonnoir de vente, le TOFU devient MOFU puis BOFU.

Une illustration du triptyque TOFU / MOFU / BOFU :