Définition : Taux de lecture email

Le taux de lecture des emails est un indicateur à priori plus précis que le taux d’ouverture mais qui n’est généralement pas disponible pour les annonceurs dans la listes des KPI de campagnes. Il mesure théoriquement une réelle action de consultation / lecture des emails reçus et non une simple ouverture.

Il existe un certain flou sur la façon dont certains acteurs revendiquent cette mesure. Certains le feraient par un ou plusieurs pixels de tracking proches de ceux utilisés pour la mesure de l’ouverture alors que d’autres le feraient par le biais de panels d’internautes.

Certains opérateurs de services de messagerie pourraient également effectuer cette mesure pour affiner leur politique de filtrage.

L’exemple de Litmus qui revendique la mesure de différents niveaux de lecture :