Définition : Taux d’exclusivité

Le taux d’exclusivité pour un type de produit donné est calculé sous la forme :
Consommation moyenne de la marque X par ses clients / Consommation toutes marques des clients de X].

Le taux d’exclusivité rend compte de la notion de part de client détenue par une entreprise et est lié à la notion de fidélité exclusive.

Le taux d’exclusivité est une donnée de panel distributeurs.