Shadow comex
Écrit par B. Bathelot, modifié le 22/05/2017Glossaires : Z'autres glossaires Inclassables
L'expression de shadow comex fait le plus souvent référence à l'installation d'un comité exécutif "inspirationnel" qui n'a généralement pas de pouvoir de décisions mais qui doit "inspirer" le comex officiel en le sensibilisant ou en l'aiguillonnant dans un domaine jugé comme stratégique. Ce "comex de l'ombre" peut ainsi par exemple être constitué de clients pour une entreprise voulant accentuer ou maintenir sa "customer centricity" ou de jeunes pour intégrer les tendances liées notamment au digital. Havas Media a ainsi créé en France un shadow comex dénommé le "Comex Digital Natives".
Dans le domaine de la culture client, un shadow comex reprend un peu la logique de la chaise vide client.
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