Définition : Sales tech

L’expression anglaise « sales tech » désigne généralement l’écosystème des solutions logicielles destinées à optimiser l’efficacité commerciale. Le terme est surtout utilisé dans le contexte de l’activité commerciale B2B mais peut également se rencontrer dans le B2C. Il s’agit essentiellement des solutions d’automation marketing utilisées dans le domaine du lead management et des outils orientés prospection / CRM.

Des solutions comme Marketo, Hubspot, Salesforce et bien d’autres sont considérées comme appartenant aux sales tech. Ce type de solutions est désormais le plus souvent utilisé en mode SaaS.

On parle alors de SalesTech comme on parle d’AdTech ou de MarTech.

Le célèbre Lumascape adapté aux sales tech :