Proximité marque
Écrit par B. Bathelot, le 05/12/2019Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC Marque Produit Publicité média
La proximité à la marque est une notion pouvant caractériser la relation des consommateurs à une marque. Elle se mesure notamment en demandant aux consommateurs s'ils se sentent proches de la marque étudiée.
La proximité à la marque est essentiellement créée par les actions publicitaires et le marketing relationnel. Dans ce dernier domaine, les réseaux sociaux peuvent probablement jouer un rôle important.
La proximité est une notion voisine de la connivence mais avec une signification légèrement différente.
Un exemple de campagne publicitaire primée affichant un gain mesuré sur l'item de proximité :
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