Premier kilomètre
Écrit par B. Bathelot, modifié le 13/03/2017Glossaires : E-commerce et conversion
Par analogie avec l'expression plus ancienne de dernier kilomètre, le premier kilomètre fait référence à la problématique d'expédition des produits dans le domaine du e-commerce. On parle notamment de problématique du premier kilomètre pour les petits acteurs qui n'ont pas les moyens d'avoir un dispositif d'expédition ou de collecte permanent au sein de leur entrepôt. Elle concerne par exemple les petits commerçants qui doivent chaque jour déposer quelques produits à un bureau de poste ou à un autre service d'expédition. Des prestataires spécialisés qui ne gèrent pas la globalité du transport se positionnent sur ce premier kilomètre.
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