Définition : Opt-out

Le terme d’opt-out peut correspondre à plusieurs situations dans le domaine du marketing digital.

Dans le domaine de l’email marketing, l’opt-out est une pratique qui consiste à envoyer un email commercial à un individu sans lui avoir demandé auparavant son autorisation, mais en lui permettant cependant dans le cadre du message de solliciter à ne plus être dans la liste des destinataires.

En France, dans le cadre de la Loi LEN, la pratique de l’opt-out est illicite lorsqu’elle concerne des adresses e-mail de personnes physiques ou des adresses non-professionnelles.Vu du consommateur, la pratique de l’opt-out consiste à se désabonner d’une newsletter.

La notion d’opt-out est également rencontrée dans le domaine de la publicité digitale display et notamment dans le domaine du ciblage publicitaire comportemental. Dans ce dernier cas, on parle d’opt-out publicitaire.