Définition : Obsolescence de la donnée

Dans un contexte marketing, la notion d’obsolescence des données traduit le phénomène par lequel les données perdent de leur fiabilité et donc de leur valeur d’usage en fonction du caractère plus ou moins récent de la collecte ou de la mise à jour (récence).

Le concept d’obsolescence des données est important pour les usages marketing et CRM du propriétaire de ces données ou pour leur usage lorsque elles sont louées ou achetées par des annonceurs (marketing direct, ciblage publicitaire display, personnalisation site web, etc.).

La vitesse d’obsolescence des données est variable selon leur nature. Ainsi, la donnée relative à l’âge ou au sexe masculin ou féminin d’un client ne connaît pas d’obsolescence, sauf cas très exceptionnel, alors qu’une donnée relative à sa géolocalisation peut avoir une durée de vie de quelques secondes à quelques minutes selon la finesse de l’information souhaitée.

Pour plus de détails sur les enjeux marketing liés à l’obsolescence des données, voir récence des données.